Regulamin serwisu Drivioo

Ostatnia aktualizacja: 10.06.2026

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu Drivioo oraz świadczenia usług drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§1. Definicje

Usługodawca — Bartłomiej Dadej ().
Serwis — aplikacja mobilna oraz panel internetowy Drivioo.
Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu (kursant, instruktor lub szkoła jazdy).
Szkoła — ośrodek szkolenia kierowców lub instruktor korzystający z Serwisu na podstawie subskrypcji.
Subskrypcja — odpłatny, odnawialny dostęp do funkcji Serwisu dla Szkoły.
Operator płatności — Stripe Payments Europe, Ltd. / Stripe, Inc.

§2. Rodzaj i zakres usług

Serwis umożliwia zarządzanie szkoleniem kierowców: rezerwację jazd, prowadzenie kursantów, harmonogramy, płatności kursantów (rozliczane poza Serwisem — gotówka/przelew), komunikację (powiadomienia e-mail oraz push) oraz dokumentację.
Korzystanie z części funkcji wymaga aktywnej Subskrypcji Szkoły.
Płatności kursantów za szkolenie odbywają się poza Serwisem (bezpośrednio na rzecz Szkoły); Serwis służy jedynie do ich ewidencji.

§3. Warunki techniczne

urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualną wersją aplikacji Drivioo lub przeglądarki;
aktywny adres e-mail.

§4. Rejestracja i konto

Założenie konta wymaga podania prawdziwych danych oraz potwierdzenia adresu e-mail kodem weryfikacyjnym.
Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych logowania.
Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§5. Subskrypcje, ceny i płatności

Subskrypcje dostępne są w planach miesięcznych i rocznych, w cenach prezentowanych w Serwisie. Ceny podawane są w złotych (PLN) jako ceny brutto (zawierają podatek VAT).
Nowe Szkoły mogą skorzystać z 30-dniowego bezpłatnego okresu próbnego (rozpoczętego bez podania danych karty płatniczej pozostaje bez żadnych automatycznych obciążeń). Po jego zakończeniu, o ile Subskrypcja nie zostanie anulowana ani nie zostanie włączone automatyczne odnawianie z kartą, dostęp do funkcji wymagających aktywnej Subskrypcji zostaje zawieszony do czasu opłacenia planu.
Płatności obsługuje Operator płatności (Stripe). Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres, do czasu jej anulowania.
Faktury udostępniane są drogą elektroniczną (e-mail oraz panel Operatora płatności).
Szkoła może w każdej chwili anulować Subskrypcję; dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.

§6. Prawo odstąpienia (konsumenci)

Użytkownikowi będącemu konsumentem (lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta — zob. §6a) przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Uruchomienie Subskrypcji (w tym bezpłatnego okresu próbnego) oznacza rozpoczęcie świadczenia usługi cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Jeżeli przed uruchomieniem Subskrypcji Użytkownik wyraził wyraźną, odrębną zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia i przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi — prawo to wygasa z chwilą pełnego wykonania usługi zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta. Bez takiej odrębnej zgody prawo odstąpienia przysługuje na zasadach ogólnych.

§6a. Szkoła jako przedsiębiorca

Szkoła zawierająca Subskrypcję w bezpośrednim związku z prowadzoną działalnością gospodarczą (ośrodek szkolenia kierowców) korzysta z Serwisu w sposób mający dla niej charakter zawodowy — w takim wypadku ochrona przewidziana dla konsumentów (w tym prawo odstąpienia z §6) jej nie przysługuje. Powyższe nie ogranicza praw Szkoły wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących dotyczących relacji między przedsiębiorcami.

§7. Reklamacje

Reklamacje można składać na adres: dadejbartlomiej@gmail.com.
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe.
Rozpatrzymy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§8. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo i nieprzerwanie, lecz nie gwarantuje braku przerw technicznych.
Usługodawca nie odpowiada za treści wprowadzane przez Użytkowników ani za realizację szkolenia przez Szkoły.
W zakresie dozwolonym przepisami odpowiedzialność wobec Szkół (przedsiębiorców) jest ograniczona do wysokości opłat wniesionych w ostatnich 12 miesiącach.

§9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§10. Rozwiązanie umowy

Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto.
Usługodawca może zawiesić lub usunąć konto w razie istotnego naruszenia Regulaminu, po uprzednim wezwaniu, o ile jest to możliwe.

§11. Zmiany Regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zakresu usług, względy bezpieczeństwa). O zmianach poinformujemy z odpowiednim wyprzedzeniem (drogą e-mail lub w Serwisie). W razie braku akceptacji zmian Użytkownik może wypowiedzieć umowę ze skutkiem na dzień wejścia zmian w życie; do tego czasu obowiązuje go dotychczasowy Regulamin. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

§12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
Ewentualne spory ze Szkołami (przedsiębiorcami) rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. zwracając się do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub właściwego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają uprawnień konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.
Kontakt: dadejbartlomiej@gmail.com, tel. +48 699 199 101.