Regulamin serwisu Drivioo

Ostatnia aktualizacja: 10.06.2026

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu Drivioo oraz świadczenia usług drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§1. Definicje

• Usługodawca — Bartłomiej Dadej (jednoosobowa działalność gospodarcza).
• Serwis — aplikacja mobilna oraz panel internetowy Drivioo.
• Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu (kursant, instruktor lub szkoła jazdy).
• Szkoła — ośrodek szkolenia kierowców lub instruktor korzystający z Serwisu na podstawie subskrypcji.
• Subskrypcja — odpłatny, odnawialny dostęp do funkcji Serwisu dla Szkoły.
• Operator płatności — Stripe Payments Europe, Ltd. / Stripe, Inc.

§2. Rodzaj i zakres usług

• Serwis umożliwia zarządzanie szkoleniem kierowców: rezerwację jazd, prowadzenie kursantów, harmonogramy, płatności kursantów (rozliczane poza Serwisem — gotówka/przelew), komunikację (powiadomienia e-mail, SMS oraz push) oraz dokumentację.
• Korzystanie z części funkcji wymaga aktywnej Subskrypcji Szkoły.
• Płatności kursantów za szkolenie odbywają się poza Serwisem (bezpośrednio na rzecz Szkoły); Serwis służy jedynie do ich ewidencji.

§3. Warunki techniczne

• urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualną wersją aplikacji Drivioo lub przeglądarki;
• aktywny adres e-mail.

§4. Rejestracja i konto

• Założenie konta wymaga podania prawdziwych danych oraz potwierdzenia adresu e-mail kodem weryfikacyjnym.
• Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych logowania.
• Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§5. Subskrypcje, ceny i płatności

• Subskrypcje dostępne są w planach miesięcznych i rocznych, w cenach prezentowanych w Serwisie. Ceny podawane są w złotych (PLN) i zawierają podatek VAT, o ile wskazano.
• Nowe Szkoły mogą skorzystać z 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego. Po jego zakończeniu, o ile Subskrypcja nie zostanie anulowana, pobierana jest opłata zgodnie z wybranym planem.
• Płatności obsługuje Operator płatności (Stripe). Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres, do czasu jej anulowania.
• Faktury udostępniane są drogą elektroniczną (e-mail oraz panel Operatora płatności).
• Szkoła może w każdej chwili anulować Subskrypcję; dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.

§6. Prawo odstąpienia (konsumenci)

Użytkownikowi będącemu konsumentem (lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta) przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Rozpoczynając korzystanie z usługi cyfrowej przed upływem tego terminu, Użytkownik może zostać poproszony o zgodę na rozpoczęcie świadczenia, co — zgodnie z ustawą o prawach konsumenta — może skutkować utratą prawa do odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi.

§7. Reklamacje

• Reklamacje można składać na adres: dadejbartlomiej@gmail.com.
• Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe.
• Rozpatrzymy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§8. Odpowiedzialność

• Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo i nieprzerwanie, lecz nie gwarantuje braku przerw technicznych.
• Usługodawca nie odpowiada za treści wprowadzane przez Użytkowników ani za realizację szkolenia przez Szkoły.
• W zakresie dozwolonym przepisami odpowiedzialność wobec Szkół (przedsiębiorców) jest ograniczona do wysokości opłat wniesionych w ostatnich 12 miesiącach.

§9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§10. Rozwiązanie umowy

• Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto.
• Usługodawca może zawiesić lub usunąć konto w razie istotnego naruszenia Regulaminu, po uprzednim wezwaniu, o ile jest to możliwe.

§11. Zmiany Regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zakresu usług, względy bezpieczeństwa). O zmianach poinformujemy z odpowiednim wyprzedzeniem (drogą e-mail lub w Serwisie). W razie braku akceptacji zmian Użytkownik może wypowiedzieć umowę ze skutkiem na dzień wejścia zmian w życie; do tego czasu obowiązuje go dotychczasowy Regulamin. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

§12. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
• Ewentualne spory ze Szkołami (przedsiębiorcami) rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
• Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. zwracając się do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub właściwego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają uprawnień konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.
• Kontakt: dadejbartlomiej@gmail.com, tel. +48 699 199 101.