Usunięcie konta i danych

Serwis Drivioo · Ostatnia aktualizacja: 17.10.2026

Masz prawo w każdej chwili usunąć swoje konto wraz z danymi osobowymi (art. 17 RODO - „prawo do bycia zapomnianym"). Poniżej opisujemy, jak to zrobić - także jeśli odinstalowałeś/aś już aplikację.

Sposób 1 - w aplikacji (najszybszy)

1. Otwórz aplikację Drivioo i zaloguj się.
2. Przejdź do Profil / Ustawienia → Konto.
3. Wybierz „Usuń konto" i potwierdź.

Konto zostaje natychmiast dezaktywowane, a dane usunięte lub zanonimizowane (patrz niżej).

Sposób 2 - bez dostępu do aplikacji (np. po odinstalowaniu)

Wyślij wiadomość e-mail na adres:

Jakie dane są usuwane

• dane logowania - adres e-mail jest zastępowany losowym identyfikatorem, a hasło unieważniane; wszystkie sesje są wylogowywane;
• numer telefonu, data urodzenia, zdjęcie profilowe;
• tokeny urządzeń i powiadomień push;
• niedokończone rejestracje i zmiany adresu e-mail;
• jeśli nie masz historii szkolenia w szkole jazdy - także imię i nazwisko (zastępowane napisem „Konto usunięte"), numer PKK, dane ze zgłoszeń na kurs oraz powiązania z plikami dokumentów.

Pliki (zdjęcie profilowe, dokumenty) są odłączane od konta od razu, a ich kopie w magazynie plików usuwamy w ciągu 30 dni.

Jakie dane są zachowywane (i dlaczego)

• dokumentacja szkolenia - jeśli szkoliłeś/aś się w szkole jazdy, Twoje imię i nazwisko, numer PKK, przebieg szkolenia i dokumenty pozostają do dyspozycji tej szkoły, która jest ich administratorem i musi prowadzić ewidencję osób szkolonych. O ich usunięciu decyduje szkoła - przekażemy jej Twoje żądanie;
• wiadomości czatu - pozostają widoczne dla drugiej strony rozmowy (szkoły lub instruktora) w ramach dokumentacji szkoły;
• opinie - opublikowane opinie pozostają na profilu szkoły; przy zachowanej historii szkolenia pokazywane jest imię autora bez zdjęcia, w pozostałych przypadkach - napis „Konto usunięte". Jeśli chcesz usunąć opinię, napisz do nas;
• dane rozliczeniowe / dowody płatności - przez okres wymagany przepisami podatkowymi (co do zasady 5 lat);
• zapis udzielonych zgód oraz wpisy dziennika zdarzeń (w tym o usunięciu konta) - jako dowód rozliczalności i w celach bezpieczeństwa, przez okresy opisane w Polityce prywatności.

Uwaga: jeśli jesteś kursantem lub instruktorem szkoły jazdy, administratorem Twoich danych szkoleniowych jest ta szkoła. Drivioo działa jako podmiot przetwarzający - w razie potrzeby przekażemy Twoje żądanie właściwej szkole.

Kontakt

W sprawach ochrony danych: kontakt@drivioo.pl. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).